В Акмолинской области оказано свыше 4,5 млн государственных услуг.
Согласно представленным данным, за І полугодие 2023 г. госорганами оказана 4 млн 581 тыс. 901 госуслуга (из них 3 805 692, или 80% – местными исполнительными органами, а 776 209, или 20% – территориальными подразделениями центральных государственных органов). Доля услуг, оказанных в электронном формате, составила 94,7%.
По вопросу качества оказания госуслуг поступило 116 обращений, проведены проверочные мероприятия по 4 обращениям, восстановлены и защищены права 24 услугополучателей.
За нарушение сроков и порядка выдачи разрешительных документов составлено 9 административных протоколов, уплачен штраф в размере 327 500 тенге. К дисциплинарной ответственности привлечены 9 сотрудников государственных органов и организаций.
В рамках общественного мониторинга состоялось 49 посещений госорганов, в результате которых выявлено 36 нарушений, внесены соответствующие рекомендации по их устранению.
Жазира СЕЙТМАГАНБЕТОВА,
официальный представитель департамента по делам государственной службы